Una cancelación se considera tardía cuando la cita se cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora señalada. La ausencia se produce cuando un cliente no ingresa a la reunión dentro de los primeros 15 minutos sin previo aviso. En cualquier caso, el cliente incurrirá en el pago total de la consulta. Si llega tarde a su reunión con el abogado, póngase en contacto con support@sabrinali.law para comunicárselo. El abogado esperará un máximo de 15 minutos, después de lo cual la cita se cancelará automáticamente. Si el cliente llega dentro del plazo de 15 minutos, la reunión comenzará según lo planeado. Sin embargo, la cantidad total de tiempo retrasado se restará de la asignación de 30 minutos para la consulta.

Consulta inicial (clientes potenciales)

Si el abogado requiere un pago por la consulta inicial, la cantidad especificada está asegurada en el momento de la reserva. La cancelación de la consulta con más de 24 horas de anticipación no incurrirá en ningún cargo. Sin embargo, la cancelación con menos de 24 horas de antelación incurrirá en el cargo total de la consulta inicial. Si desea cancelar su consulta inicial antes o durante el período de 24 horas, póngase en contacto con support@sabrinali.law de lunes a viernes (de 09:00 a.m. a 5:00 p.m. PST, excepto los días festivos).

Cita de seguimiento (clientes existentes)

Después de contratar a la firma para que trabaje en su caso, cualquier reunión de seguimiento es gestionada directamente por su equipo legal. Para conocer cualquier política de cancelación relacionada con las reuniones de seguimiento, consulte con el abogado.

Cancelación o reprogramación (abogado)

No hay penalización ni cargo si su abogado inicia la solicitud para reprogramar o cancelar la consulta inicial o la reunión de seguimiento.

Si cancela su cita antes del período de 24 horas, o si el abogado solicita la cancelación, tiene derecho a un reembolso de la tarifa de la consulta. El monto total se devolverá al formulario de pago original del cliente. Consulte los siguientes ejemplos:

Pago con tarjeta

Si el pago se realizó originalmente con tarjeta de crédito/débito, se reembolsará a la tarjeta. A menos que pagues una tarifa de consulta que cueste menos de 500,00$, el uso de una tarjeta de crédito o débito conlleva una comisión de procesamiento del 5%.

Pago con cuenta corriente

Si el pago se realizó originalmente mediante cheque electrónico, se reembolsará a la cuenta corriente.